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Reflexões sobre o

“novo cotidiano”:

tecnologia, segurança

e inovação

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Nesta série de lives produzida pelo CPQD, seus especialistas vão interagir com representantes de várias organizações, visando a explorar os desafios enfrentados até o momento e as tendências para o cenário

pós-pandemia.





Confira a programação completa!


Inteligência Artificial:

o protagonismo dos voicebots


Manter um relacionamento próximo com os clientes sempre foi um dos maiores desafios para empresas de todos os portes e setores. Nesse novo cotidiano, atender remotamente com qualidade todos os clientes pode fazer a diferença na proximidade digital durante o distanciamento físico. Os voicebots viabilizam a massificação de interações inteligentes por meio de conversas humanizadas, com alta capacidade de entendimento das necessidades e emoções dos clientes, permitindo o encaminhamento de soluções personalizadas.

Assista!

A pandemia e a escalada do uso e dos riscos nos meios digitais


A necessidade de isolamento social mudou significativamente a maneira como fazemos negócios e interagimos uns com os outros. Isso resultou em um expressivo aumento das atividades on-line, o que nos deixa vulneráveis ​​a criminosos que procuram explorar a digitalização súbita e intensa da vida pessoal e profissional.


Essa crescente exposição aos riscos, como nas transações eletrônicas, ressalta a importância de agregar um monitoramento inteligente e outras medidas para gerenciar os riscos e proteger dados, recursos e reputação.

Assista!

As perspectivas de transformação digital das cidades



O tema “Cidades Inteligentes” já vem sendo debatido em diferentes fóruns, e pilotos de soluções pontuais vêm sendo implementados há algum tempo. Mas, com o isolamento social e as restrições impostas pela pandemia em curso, percebemos o quão essencial é a transformação digital para habilitar o nível de resiliência demandado em todos os segmentos da economia

e da sociedade.


Com as cidades e a nossa vida cotidiana não é diferente – passamos a fazer uso mais intenso da tecnologia de informação e comunicação no consumo e prestação de serviços, inclusive nos serviços públicos.

Assista!

Blockchain: o papel da Identidade Digital

Descentralizada no novo cotidiano



A Transformação Digital, o Open Banking e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais levantam a discussão sobre como ter maior poder de decisão e controle sobre as informações. Em nossa realidade, as interações são cada vez mais digitais, e a presença física será cada vez menos necessária para atestar a veracidade de quem somos e das nossas informações.


A Identidade Digital Descentralizada, através de redes Blockchain, permite tudo isso de maneira muito mais segura e autônoma. Poderemos ter a massificação dessa identidade nesse novo cotidiano? Poderá ela se tornar a camada de identidade da internet que não foi implementada na sua origem?

Assista!

Privacidade e segurança cibernética no "novo cotidiano"


A pandemia da Covid-19 impôs muitos desafios às organizações, que se esforçam para manter a continuidade de seus negócios, ao mesmo tempo em que precisam apoiar novas formas de trabalho. Além disso, é crescente a sensação de que mesmo depois de vencida a pandemia, os negócios e o cotidiano das pessoas não voltarão a ser como antes.


O experimento de trabalho remoto em larga escala tem funcionado e as redes não entraram em colapso. De maneira geral, a economia digital aumentou, e a transformação digital foi acelerada em muitos setores. Paralelamente, o debate sobre o rastreamento digital mediante o uso de aplicativos móveis reacendeu o interesse público em torno dos dados pessoais e da vigilância do Estado. Não menos importante, o volume crescente de cyberataques trouxe a segurança cibernética para a ordem do dia a dia das organizações, tornando-se uma de suas prioridades para gerenciar os riscos e proteger dados, recursos e reputação.

Assista!

A inteligência de dados nas operações do "novo cotidiano"

A necessidade de isolamento social vem acelerando a transformação digital das organizações. Essa onda de mudança tem inicialmente o foco em manter a continuidade dos negócios durante a pandemia, mas também vem produzindo um grande potencial de valor adicional em função dos novos dados que passam a ser disponibilizados. O grande desafio desse cenário é extrair o máximo de valor dos dados existentes, buscando conhecer e interpretá-los com vistas a melhorar a experiência dos clientes e o desempenho de produtos e processos internos.


No novo cotidiano, o uso de técnicas de inteligência artificial se torna ainda mais importante para desenvolver a capacidade de inteligência de dados. Muitos casos de sucesso estão sendo desenvolvidos nessa área, como o reconhecimento de padrões em tempo real, a predição de tendências, a prescrição de decisões e a automação inteligente de ações, e estão agregando vantagens competitivas únicas, agilidade e uma maior resiliência às operações das empresas.

Assista!

A força da inovação aberta durante e pós pandemia

A crise atual está provocando mudanças significativas na vida das pessoas e nos negócios das organizações. Cada vez mais, a imprevisibilidade dos cenários de negócio exige que as empresas inovem e se reinventem de uma forma muito mais rápida e ágil para a continuidade das suas operações. Mais do que um movimento isolado de cada empresa, essa necessidade de inovação passa por toda a sua cadeia de valor, incluindo parceiros, fornecedores e clientes.


Há alguns anos, os ecossistemas de Inovação Aberta estão sendo empregados com sucesso na aceleração dos resultados, na troca de conhecimentos e na redução dos riscos inerentes ao processo de inovação. Unindo as forças de universidades, ICTs, investidores, órgãos de fomento e empresas de todos os portes e maturidades, esse modelo de colaboração com foco na inovação está sendo intensamente empregado durante a pandemia e tende a ganhar escala após esse período.


Assista!

O papel do 5G na expansão da banda larga e do IoT no Brasil

Antes mesmo da pandemia do COVID-19, as redes 5G já eram apontadas como uma tecnologia com potencial de transformação exponencial da sociedade e da economia. A experiência dos últimos meses confirmou que uma sociedade amplamente conectada se tornou essencial para a manutenção das atividades econômicas, e de atividades voltadas ao bem estar da população. Do dia para a noite, educação à distância, telemedicina e o próprio home office se tornaram parte do cotidiano regular de muitas pessoas.


O 5G, além de atender à crescente demanda por tráfego de dados, irá habilitar aplicações revolucionárias, seja na interação homem máquina, ou na Internet das Coisas. Realidades aumentada e virtual, operação remota de máquinas e equipamentos em tempo real, carros conectados e cirurgias remotas são algumas das novas aplicações conhecidas, e que se tornarão parte deste novo cotidiano, trazendo ganhos de produtividade em todos os setores produtivos e de serviços.


Entretanto, esta revolução pode aumentar a já preocupante exclusão digital de áreas afastadas dos grandes centros urbanos, e o consequente gap de produtividade que dela decorre. Quais são as ações e políticas, de atores públicos e privados, para se fomentar a implantação do 5G no território nacional, potencializando a disseminação da banda larga e da conectividade IoT onde ela é mais necessária?


Assista!

A transformação do agronegócio no pós-pandemia

O agronegócio brasileiro não parou durante a pandemia. Mesmo em um cenário com alta volatilidade do câmbio e das commodities, interrupções nas cadeias de suprimento globais e preocupações com a saúde dos seus consumidores e da

sua força de trabalho, o setor não só manteve o mercado interno abastecido, como também bateu recordes de exportações.



Não é por acaso que o Brasil é um dos protagonistas mundiais no agronegócio. Há décadas o setor investe fortemente em inovação para aumento da produtividade e da eficiência da sua cadeia produtiva. Durante a crise, a tecnologia e a inovação seguem fazendo a diferença, mas é no pós-pandemia que a transformação digital no campo ganhará escala e criará disrupção

no modo de operar e de fazer negócios.



Assista!

O CPQD possui um amplo portfólio de soluções e tecnologias para a aceleração do processo de transformação digital das empresas. Como parceiro de inovação, atuando da ideia à implementação, o CPQD ajuda organizações a desenvolver novos produtos e serviços em Internet das Coisas, Inteligência Artificial, Conectividade, Blockchain e Mobilidade Elétrica.


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